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Martes, 07 Mayo 2013 20:10

Proceso de Atención al Paciente

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En vías de prestar siempre un buen servicio y que el paciente sea atendido de acuerdo a sus expectativas, El Centro Oftalmológico de Valencia, CEOVAL, sugiere a todos los pacientes que llegan a nuestro recinto con la final de tratar su problema ocular cumplir con las siguientes indicaciones, en pro de su bienestar y confort.

  • El paciente debe solicitar previamente cita para consulta por medio del callcenter o la pagina web.
  • El día de su cita pautada deberá dirigirse al punto de recepción del piso correspondiente para informar de su llegada a la clínica y comenzar el proceso de atención.
  • Acuda puntualmente a la hora pautada, no vega antes del tiempo indicado a su llegada, ya que su tiempo de espera será mayor de lo necesario.
  • Tenga presente que la hora en que ha sido citado no es la hora en que será entendido por su médico.
  • Se debe cumplir con algunos procedimientos previos, como ser evaluado por nuestro equipo técnico y ser dilatado (en el caso de que sea necesario).
  • El paciente debe venir con un solo acompañante, abrigado y con disponibilidad de tiempo.
  • Si esta bajo cualquier tipo de tratamiento médico no olvide traer sus medicinas.

Gracias por elegir a CEOVAL, estamos para servirle.

Visto 12522 veces Modificado por última vez en Miércoles, 05 Junio 2013 19:44